Nasıl Kullanılır / Kuaför Yönetim Sistemi
Kuaför takviminde manuel randevu nasıl oluşturulur?
Günlük/haftalık takvimi kullanın, geçici ayırmaları ayırt edin ve telefonla gelen randevuyu kaydedin.
- Paneldeki yeri
- Operasyon → Randevular · /yonetim/randevular
- Gerekli yetki
- Randevuları görüntüleme; yeni kayıt için randevuları yönetme yetkisi. Kendi/tümü kapsamı uygulanır.
Başlamadan önce
- Aktif şube, hizmet, atanan uzman, vardiya ve varsa kaynak kapasitesi.
Gün, hafta ve mobil ajanda
Gün veya Hafta görünümünü seçin. Önceki/sonraki dönem ve Bugün düğmelerini kullanın; şube ve personel filtreleriyle daraltın. Masaüstünde haftalık görünüm veya personel sütunları, mobilde okunabilir ajanda gösterilir.
Randevu kartından hızlı görünümü veya detay sayfasını açın. Kendi kayıtlarıyla sınırlı personel başka çalışanın takvimini seçemez. Boş takvimde Bu aralıkta randevu yok açıklaması görünür; tarih/filtreyi kontrol edin.
Geçici ayırma bir randevu değildir
Ziyaretçi saat adımından ilerlediğinde beş dakikalık geçici kapasite ayırabilir. Takvimde müşteri iletişim bilgisi içermeyen ayrı kartlarla gösterilir. Bu kayıt kesin randevu veya tahsilat değildir.
Süre bitince uygunluk kendiliğinden açılır; ekranın veya tarayıcının kapanmasını beklemek gerekmez. Takvim yenilenerek aktif ayırmalar izlenebilir.
Yeni randevu oluşturma
Yeni randevu formunda önce zaman ve uzmanı, sonra müşteri ve kaynağı seçin. Manuel form tek hizmet içindir; grup randevusu ziyaretçi sihirbazındadır.
| Alan | Ne işe yarar? |
|---|---|
| Ad soyad | Yeni müşteri için zorunlu. |
| Telefon / e-posta | Manuel randevunun iletişim koşulu formda doğrulanır; iletişimsiz anlık hizmet için Günlük işlemler → Yeni işlem kullanın. |
| Mevcut müşteri araması | Tam telefon veya e-posta; doğru sonucu ayrıca seçin. |
| İç not | En fazla 1000 karakter; yalnız yetkili görünümde. |
Uygulama adımları
- Şubeyi ve hizmeti seçin.
- İlk uygun uzman veya belirli personel tercihini, tarihi ve uygun saati belirleyin.
- Kaynağı Panel, Telefon, WhatsApp veya Salona geldi olarak seçin.
- Yeni müşteri için ad soyad ve iletişim girin veya mevcut müşteriyi tam telefon/e-postayla arayın.
- Gerekliyse iç notu yazın; özeti kontrol edip kaydedin.
Saat değişti veya kayıt açılamadıysa
Saat listesi rezervasyon garantisi değildir. Kaydetme sırasında hizmet, uzman, izin, kaynak ve limitler yeniden kontrol edilir. Kapasite başka işlemle dolduysa güncel saatleri yükleyip yeniden seçin.
İletişim engeli, yanlış müşteri seçimi veya yetki değişikliği kaydı durdurabilir. Aynı sonucu alamadığınızda peş peşe farklı kayıt açmak yerine takvimde oluşup oluşmadığını kontrol edin.