Nasıl Kullanılır / Kuaför Yönetim Sistemi
Randevu detayı, durumlar ve yeniden planlama
Onay, geldi, işlem, iptal ve gelmedi adımlarını yönetin; saati ve hizmet zincirini kontrollü değiştirin.
- Paneldeki yeri
- Randevular → Randevu kartı → Detay
- Gerekli yetki
- Randevuları görüntüleme; değişiklik için randevu yönetimi, başlatma/bitirme için operasyon yönetimi yetkisi. Kendi/tümü kapsamı uygulanır.
Başlamadan önce
- Mevcut randevu. Yeniden planlama için appointment_reschedule modülü ve uygun yeni plan.
Detayda gördüğünüz bilgiler
Hizmet/uzman kalemleri, planlanan zaman, şube, müşteri, kaynak, durum geçmişi ve kayıt referansları gösterilir. Finans bilgisi finans yetkisine göre sınırlandırılır.
Hassas iletişim ve iç notları açma işlemi ayrı yetki kontrolüne ve denetim kaydına tabidir. Görünürlük yetkiniz kaldırılırsa açık ekrandaki işlem de yeniden değerlendirilir.
Durumlar ve kullanılabilir eylemler
Yalnız o anki durumdan izin verilen düğmeler görünür. Son durumdaki randevu eski adıma rastgele geri alınmaz. Durum değişikliği geçmişte kim/ne zaman/gerekçe kaydı oluşturur.
| Alan | Ne işe yarar? |
|---|---|
| Onay bekleyen | Onayla veya işletme iptali. Kapasite etkisi şubenin bekleyen kapasite tercihine bağlıdır. |
| Onaylandı | Geldi, işlemi başlat veya işletme iptali. Başlangıç geçtikten sonra Gelmedi kullanılabilir. |
| Geldi | İşlemi başlat. Yetkili tüm-kapsam kullanıcı belirli koşullarda Gelmedi olarak düzeltir. |
| İşlemde | Tamamla veya yetkili işletme iptali. Çok hizmetli ziyarette kalemleri Günlük işlemlerden yönetin. |
| Tamamlandı / iptal / gelmedi / yeniden planlandı | Son durumlar. Tamamlandı, ücretin tahsil edildiği anlamına gelmez. |
Randevuyu yeniden planlama
Randevuyu yeniden planla düğmesiyle yeni şube, hizmet/uzman ve tarih seçin. Çok hizmetli ziyaretin hizmet sırası ve kalem bazında uzman tercihleri formda düzenlenebilir. Yeni başlangıçları yükleyip uygun saati seçin.
Plan karşılaştırmasında eski/yeni bilgiyi inceleyin; gerekliyse en fazla 1000 karakter not yazıp onaylayın. Sistem bütün zinciri kayıtta yeniden hesaplar. Eski kayıt Yeniden planlandı olarak korunur ve yeni randevuyla ilişkilendirilir.
Grup randevusunda yeniden planlama yoktur. Ekrandaki açıklamayı izleyerek iptal ve yeni kayıt yolunu kullanın.
Müşterinin kendi yönetim bağlantısı
Misafir veya hesaplı müşterinin geçerli, imzalı randevu yönetim bağlantısı; görüntüleme, takvime ekleme, izinli iptal ve saat değişikliğini sağlar. Bu işlemler başlangıç süreleri, durum ve modül koşullarıyla sınırlıdır.
Bağlantı özel erişim içerir; herkese açık sayfa veya sosyal gönderide paylaşmayın. Süresi dolan/iptal bağlantıyı kopyalamak yeni yetki üretmez.